К содержимому

Нет облака или первых данных ​

Сначала проверьте компанию в переключателе «Клиент». Данные другого клиента здесь не появятся.

Облако не подключено ​

Откройте «Облака». Если подключения нет, уточните его настройку у команды cloudcost. В кабинете пока нет самостоятельного мастера добавления.

Как проходит подключение.

Подключение есть, данных нет ​

Посмотрите состояние и результаты сбора: инвентарь, журнал, ставка и метрики могут обновляться независимо. Проверьте, какие данные уже собраны и за какие дни.

Как читать состояние подключения.

Нет начислений за период ​

Выберите другой период в «Затратах». Если данные успешно собираются, отсутствие строк может означать отсутствие начислений за выбранные дни. Если сбор ещё не завершился, трактовать пустоту как нулевые расходы нельзя.

Если появились отказы, перейдите к ошибкам сбора и прав.